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品牌型网站成功案例:金满楼明珠酒店

2016-2-3 IBW 山东网新 阅读数:2052
网新的策划团队帮我们策划、设计展示型网站,非常的到位,看到网新做的网站非常高端,也去参观的网新的运营团队,非常专业,所以也就放心的把运营交给了网新;在线客服成交力非常重要,网新给我们的在线客服培训三次,在不断的摸索成长中,我们也不断的调整话术,最大化的让每个来到我们网站的客户都能转化为有效线索。
一、项目基本介绍


  上线时间:2015-06-18


  所属行业:餐饮酒店


  公司简介:金满楼明珠国际大酒店,安徽省首家五星级酒店,见证了安徽经济的发展与崛起。2011年,由金满楼股份斥巨资改造升级后,重新焕发勃勃生机。酒店位于合肥国家级经济技术开发区之内,坐拥明珠广场欧式绮丽花园,与安徽国际会展中心、明珠公园、欧洲风情街及世界五百强15家知名企业紧密相连。距合肥市政务文化新区仅5分钟车程,通过高架公路8分钟便可到市中心,到合肥骆岗机场也仅需15分钟车程。


  320间设备齐全的客房,配以欧式格调的装修,无一不失为经典、奢华和品味最纯粹的典范。

   

  金满楼明珠国际大酒店拥有6间餐厅及酒吧。黄山中餐厅为您奉上由名厨主理的各种风味佳肴和特式徽菜;特色的巴西餐厅由巴西大厨现场演绎巴西烧烤并直接送至您的餐桌;优雅堂皇的咖啡厅,各式时令零点菜肴为您用餐备添惬意与愉悦;静谧的大堂吧,是您一边聆听悠扬的钢琴曲,品啜经典茶或咖啡,一边洽谈商务的宁静首选;全城首家英式酒吧——“汇众”吧舶来英伦经典酒吧元素;市内最大最豪华的夜总会之一——“明珠汇”集中式与欧洲文化精髓为一体,邀您感受顶级华美的视听享受。


二、项目解析&转化


  一、网络营销转型前


  原先只有线下的展示厅,外地客户根本无法亲自来酒店体验,而且也因为信誉的无法保证,导致很多成交无法实现。如所有传统企业所面临的是产、供、销不对称,信息阻断,资金紧张,品牌打造成本高,企业成长缓慢等问题,我司也面临这个严峻的考验。  

   

  从未做过网站,对于现在网络发达的酒店预订系统无法付诸使用,对于整个重新装修好的大型星级酒店来说,发展受到了较大的局限,在这个时候,网新集团的一次百度分享大会,给酒店打开了一扇窗。


  二、网络营销转型过程:

  1、组建专业的网络营销团队:从电子商务团队组建、网站搭建、网络工具推广、岗位流程的制定、绩效考核的实施、直至整个系统的打造。全面系统地落实网络营销课程的每一个环节。团队成员在边学边干的过程中不断发现问题,不断改进。通过岗位细分,绩效考核等综合措施,逐步实现整个团队绩效飞轮的良性运转。同时,团队强调,每个成员把酒店当作自己的家,施行自我管理,自我约束,齐心协力向着既定目标不懈努力。

 

  2、在线预订平台:公司在2015年通过学习网络营销,在短短1个月还未上线就接到了旅行团的大型订单,顾客的反应是从网上找过来,他们感觉我们酒店的整体体验是非常高大上。



三、客户感言


  网新的策划团队帮我们策划、设计展示型网站,非常的到位,看到网新做的网站非常高端,也去参观的网新的运营团队,非常专业,所以也就放心的把运营交给了网新;


  每次网新开办网络营销课程,我们都会去学习和分享,然后回来跟自己的团队做分享和学习,并运用到网站运营中去。

  在线客服成交力非常重要,网新给我们的在线客服培训三次,在不断的摸索成长中,我们也不断的调整话术,最大化的让每个来到我们网站的客户都能转化为有效线索。
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