O2O的价值是给线下商家增加营收本质是用线上资源给线下导流
行业软件、CRM等层出不穷没有一款真正帮助客户打造的自营销平台工具基本是孤岛、独立事件
营销过程无法有效追 踪及评估营销必须靠自己,服务也是营销环节激发客户分享,拉到线下
对客户不能全面掌握,消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低
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