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山东网新解读智能服务网站

2016/5/20 IBW 网新集团阅读数:3075

    在协同智能Web技术、分布互动智能通信、协同智能网管技术、公共知识网,以及各种应用信息系统,电子服务系统支持下,互联网的门户网站可发展成为“智能服务网站”,通过联网的应用信息系统、电子服务系统,为广大用户提供协同的综合智能信息服务。不仅是信息流的服务,而且通过有关的应用信息系统、电子服务系统,可提供能量流、物质流的专业服务,进行主动服务、个性服务、友好服务、安全服务等。

山东网新解读智能服务网站


    1.主动服务
    “主动服务”意味着智能服务网站主动为用户提供信息服务,如关于工作、生活、医疗、娱乐、旅游等各方面的综合信息服务。其主动性体现在以下两方面:
    (1)主动推荐信息,智能服务网站有分析、有评价、有选择地,向用户主动推荐关于工作、生活、医疗、娱乐、旅游等各方面的信息。

    (2)主动提供服务,智能服务网站不仅主动推荐信息,而且通过联网的电子政务系统、电子商务系统、医疗信息系统、电子娱乐系统、旅游信息系统等,进一步向用户提供求职、购物、就医、娱乐、旅游的专业服务。


    2.个性服务
    “个性服务”指智能服务网站为用户提供满足个性化需求的服务,不仅满足不同用户特定的个性化需求,而且跟踪同一用户的动态的个性化需求。
    (1)特定个性服务。根据不同职业、年龄、性别、爱好的用户的特定的个性化需求,提供特定的个性化信息服务,如看京剧或芭蕾舞。

    (2)动态个性服务。跟踪同一用户不同时期的个性化需求的动态变化,提供相应的动态个性服务,如年轻时爱好流行音乐,年老时爱好古典音乐。


    3.友好服务
    “友好服务”意味着智能服务网站向用户提供多媒体信息、互动友好服务。
    (1)多媒体信息服务。向用户提供文、图、声并茂的多媒体自然信息的友好服务,如三维动画、虚拟现实、数字电视、数字电影等。

    (2)互动信息服务。能与用户进行双向互动智能通信,提供用户可操作的信息服务,如网上数字游戏,多语种互译的交通、旅游、购物等。


    4.安全服务
    “安全服务”有两方面含意:信息安全,用户安全。
    (1)信息安全。智能服务网站向用户提供无病毒、无黑客、无垃圾的信息安全服务。
    (2)用户安全。智能服务网站通过联网的电子医务系统、电子替务系统等,为用户个人及家庭的人身安全、财产安全提供服务,如疾病报警与医疗救助;发生事故、恐怖、偷盗事件时,通知就地的保安、医疗人员迅速及时地提供安全服务。
    综上所述,在现有大规模信息网的基础上,应用大系统分散协调控制与广义人工智能的理论、方法和技术,可以研究开发基于分散协同智能网管、分布互动智能通信、协同智能Web、公共知识网、协同智能终端、智能服务网站的,为广大用户提供高质量综合信息服务的协调化、智能化的协同智能信息网。
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